Support & FAQ
Få svar på dine spørgsmål her
Support
Nedenunder har vi prøvet at besvare de mest almindelige spørgsmål.
Er du eksisterende kunde, og ønsker at få support eller se hvordan man opdaterer sin hjemmeside, kan du gå ind i vores kundeområde.
Jeg har glemt adgangskoden til kundeområdet.
Under ‘Login’ knappen står der ‘Glemt din adgangskode?’. Udfyldt din emailadresse, og du får automatisk en mail hvor du kan nulstille den.
Find ud af hvor du har din mail. Har du hostet hos os, og mail igennem os? Så kan vi yde support. Har du webhotel et andet sted, eller bruger du Google Suite, Exchange eller andet, kan vi måske hjælpe – der beregnes servicetimer.
Det er altid en god ide at kontrollere følgende:
- Virker mail på andre enheder (computer, mobil)?
- Hvis ikke, virker din webmail? Ofte kan du logge ind hvor din webhotel er.
- Har du prøvet at slette nogle mails? Indbakken kan være fyldt.
Kunne du ikke finde svar på dine spørgsmål?
Skriv eller ring, så hjælper dig videre.*
Afregnes med servicetimer, medmindre der er fejl fra vores side.
Ring til os
+45 42 909 910
Mandag – Fredag: Kl. 9 – 14
Vi kan også ringe til dig efter aftale.
Skriv til os